Fórum

mirimag írta, 2012. február 11. 11:44-kor:
Az új rendszer indítása előtt indítottam egy új témát, de valahogy nem találom. Gondolom másnak is
lehet gondja lelkiismeretlen eladóval-vevővel!

Harmadszorra futottam bele hányaveti eladóba,
az utóbbit írom meg.
Hátha másnak is akad ilyen problémája.
Összetörve érkezett a termék.
Ha törékeny postával kértem volna, akkor is összetört volna, mert a doboz amibe az eladó belepaszírozta mindössze 7 cm magas volt, a bögrék benne fektetve is 8 cm-esek amit ugye, ha be is csomagolt (volna) nem férnek el a dobozban. Úgy kaptam meg a csomagot, hogy a porcelánok felemelték a doboz tetőt, a porcelánokat csak papír közé rakrta. Mindegyik megsérült, kettő teljesen összetört.
Reklamáltam, az eladó válasza az volt, hogy a postán reklamáljak!!! ő is járt már így.
Ez milyen hozzáállás? A tapasztalatom az, ha hanyagul van a termék csomagolva, akkor hiába postáz törékenyként a "törékeny" jelzés nem védi meg a csomagot, össze fog törni, és a hetekig tartó utána járás is elég macerás, tapasztalatból tudom..
Mivel a postadíj elég magas, ha én adok el valamit, akkor igyekszem becsomagolni a terméket úgy, hogy standard csomagban is egyben kapja meg a vevő, megkímélem a pénztárcáját plusz költségtől,
Sérelmezem a vevő hozzáállását.
................
Egy másik eset, amikor konkrétan a terméklapon az eladó nem jelzi, hogy sérült porcelánt árul, ...vagyis nem a valóságot írja le a terméklapon, és csak megérkezés után szembesülünk azzal, hogy átvágtak bennünket.
Ha csak egy terméket tett fel az oldalra, valószínű bottan ütheti a vevő a nyomát...
Hogy lehet kiszűrni az ilyet?

Igen, én is azt hiszem, hogy kivételekről van most szó, és a többségünk becsületes.
De ha az embert egymás után éri csalódás, akkor már bosszankodik.
Az indított futárszolgálattal az a baj, hogy csak nagyobb tételnél lesz praktikus és kifizetődő ígénybe venni.

Remélem minél többen használjuk majd a fórumot, és megírják tapasztalatukat.!!

mirimag írta, 2012. február 11. 11:44-kor:
Az új rendszer indítása előtt indítottam egy új témát, de valahogy nem találom. Gondolom másnak is
lehet gondja lelkiismeretlen eladóval-vevővel!

Harmadszorra futottam bele hányaveti eladóba,
az utóbbit írom meg.
Hátha másnak is akad ilyen problémája.
Összetörve érkezett a termék.
Ha törékeny postával kértem volna, akkor is összetört volna, mert a doboz amibe az eladó belepaszírozta mindössze 7 cm magas volt, a bögrék benne fektetve is 8 cm-esek amit ugye, ha be is csomagolt (volna) nem férnek el a dobozban. Úgy kaptam meg a csomagot, hogy a porcelánok felemelték a doboz tetőt, a porcelánokat csak papír közé rakrta. Mindegyik megsérült, kettő teljesen összetört.
Reklamáltam, az eladó válasza az volt, hogy a postán reklamáljak!!! ő is járt már így.
Ez milyen hozzáállás? A tapasztalatom az, ha hanyagul van a termék csomagolva, akkor hiába postáz törékenyként a "törékeny" jelzés nem védi meg a csomagot, össze fog törni, és a hetekig tartó utána járás is elég macerás, tapasztalatból tudom..
Mivel a postadíj elég magas, ha én adok el valamit, akkor igyekszem becsomagolni a terméket úgy, hogy standard csomagban is egyben kapja meg a vevő, megkímélem a pénztárcáját plusz költségtől,
Sérelmezem a vevő hozzáállását.
................
Egy másik eset, amikor konkrétan a terméklapon az eladó nem jelzi, hogy sérült porcelánt árul, ...vagyis nem a valóságot írja le a terméklapon, és csak megérkezés után szembesülünk azzal, hogy átvágtak bennünket.
Ha csak egy terméket tett fel az oldalra, valószínű bottan ütheti a vevő a nyomát...
Hogy lehet kiszűrni az ilyet?

Nekem és jó néhányszor az égnek állt a hajam, amikor megláttam a törékenyként feladott 30 cm-es porcelánt kb 31 cm-es dobozba csomagolva. Ebben az esetben hiába a biztosítás a Posta NEM FIZET!
Szerencsére az ilyen eset a kevesebb és a legtöbb eladó tisztességesen, alaposan csomagol.
Sokkal nagyobb figyelemre lenne szükség néhány eladó esetében. Úgy tudom a Galéria hamarosan elindítja a Galéria Futárszolgálatot, de az alapos csomagolásra ott is szükség lesz.
Csomagolási tanácsok is lesznek, hogy miképpen kell egy-egy terméket alaposan és biztonságosan becsomagolni.

Az új rendszer indítása előtt indítottam egy új témát, de valahogy nem találom. Gondolom másnak is
lehet gondja lelkiismeretlen eladóval-vevővel!

Harmadszorra futottam bele hányaveti eladóba,
az utóbbit írom meg.
Hátha másnak is akad ilyen problémája.
Összetörve érkezett a termék.
Ha törékeny postával kértem volna, akkor is összetört volna, mert a doboz amibe az eladó belepaszírozta mindössze 7 cm magas volt, a bögrék benne fektetve is 8 cm-esek amit ugye, ha be is csomagolt (volna) nem férnek el a dobozban. Úgy kaptam meg a csomagot, hogy a porcelánok felemelték a doboz tetőt, a porcelánokat csak papír közé rakrta. Mindegyik megsérült, kettő teljesen összetört.
Reklamáltam, az eladó válasza az volt, hogy a postán reklamáljak!!! ő is járt már így.
Ez milyen hozzáállás? A tapasztalatom az, ha hanyagul van a termék csomagolva, akkor hiába postáz törékenyként a "törékeny" jelzés nem védi meg a csomagot, össze fog törni, és a hetekig tartó utána járás is elég macerás, tapasztalatból tudom..
Mivel a postadíj elég magas, ha én adok el valamit, akkor igyekszem becsomagolni a terméket úgy, hogy standard csomagban is egyben kapja meg a vevő, megkímélem a pénztárcáját plusz költségtől,
Sérelmezem a vevő hozzáállását.
................
Egy másik eset, amikor konkrétan a terméklapon az eladó nem jelzi, hogy sérült porcelánt árul, ...vagyis nem a valóságot írja le a terméklapon, és csak megérkezés után szembesülünk azzal, hogy átvágtak bennünket.
Ha csak egy terméket tett fel az oldalra, valószínű bottan ütheti a vevő a nyomát...
Hogy lehet kiszűrni az ilyet?