Vissza

Közösségi irányelvek

Ezek azok a szabályok, amelyek minden felhasználóra egyaránt vonatkoznak. Ezeket a szabályokat azért alkottuk meg, hogy megvédjék felhasználóinkat, valamint biztosítsák azt, hogy a Galéria Savaria biztonságos és hatékony piactér legyen.

Online piacterünk felhasználójaként arra kérjük, hogy:

  • Legyen udvarias
  • Ne kössön üzletet a Galéria Savaria megkerülésével
  • Ne akadályozza online piacterünk működését
  • Tartsa tiszteletben más felhasználók személyes adatait, ezeken ne ossza meg nyilvános felületen

Személyazonosságra vonatkozó szabályok

A Galéria Savaria felhasználójaként:

Ha egy eladóval vagy vásárlóval kapcsolatban problémás ügy merül fel, figyelembe vehetjük a felhasználó “előéletét", oldalunkon végzett tevékenységét, amelyek végső soron befolyásolhatják döntésünket a fiókján alkalmazott tiltó, illetve korlátozó lépéseket illetően. Például jelzésértékű lehet számunkra, ha a közösségünk tagjai egy felhasználóval kapcsolatban korábban már több problémás esetet is jelentettek.

Nem alkalmazunk kettős mércét. Döntésünket nem befolyásolja az, hogy a felhasználó hány sikeres üzletet bonyolított online piacterünkön. Ha súlyos szabálysértést követ el, felhasználói fiókja ugyanúgy korlátozásra kerül, ahogy ugyanazért a szabálysértésért korlátozásra kerülne piacterünk bármely tagja.

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy egy problémás eset orvoslása során tapasztalatainkra alapozva, saját belátásunk szerint a közösségünk érdekeit figyelembe véve a legjobb döntést hozzuk meg.

Amíg a fenti irányelvek a közösség összes tagjára vonatkoznak, vannak külön eladókra, illetve vásárlókra szabott irányelveink is. Ismerkedjen meg velük.

Továbbra is szüksége van segítségre?

Írok az ügyfélszolgálatnak