Termék eredetiségére vonatkozó irányelvek

Az eladó csak abban az esetben hirdethet eredetiként egy terméket, ha az eredetiségéről teljes mértékben megbizonyosodott. Az eladó feladata, hogy ellenőrizze, hogy a termék meghirdetése szabályos, a hirdetés közzétételével, illetve a meghirdetett tárgy értékesítésével nem sért törvényt.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Galéria Savaria biztonságos, hatékony és megbízható piactér legyen, ezért eladóként arra kérjük, hogy a valóságnak megfelelően mutassa be az eladásra kínált terméket, illetve ne írjon olyan megjegyzéseket a hirdetésbe, amelyek alkalmasak lehetnek a vásárló megtévesztésére.

Amennyiben az eladó eredetiként jelöl meg egy alkotást, a Galéria Savaria kérheti az eladót igazságügyi szakértő által kiállított 3 évnél nem régebbi írásbeli igazolás csatolására.

Engedélyezett:

Az eladó használhat az alábbiakhoz hasonló megjegyzéseket, ha meggyőződött a termék eredetiségéről:

• “Garantáltan eredeti!"
• “100%-ban eredeti, pénzvisszafizetési garanciát vállalok!"

Nem engedélyezett:

• Az eladó nem említhet művész/márka/gyártó nevet önállóan a hirdetésben, amennyiben ismeretlenként nyilatkozik a tárgy eredetiségét illetően. Ilyen esetben a következő módon engedélyezett a művész/márka/gyártó nevének említése, beleértve a megnevezést és a termékleírást: Neogrády aláírással / szignóval / jelzéssel
• Az eladó nem mellékelhet az alábbiakhoz hasonló, felelősséget áthárító, esetleg megtévesztésre alkalmas megjegyzéseket:
  • “Nem tudom garantálni az eredetiségét, ezért ennek megfelelően vásároljon!"
  • “Régi porcelán Zsolnay???"
  • “Valószínűleg Herendi"
  • “Úgy tűnik, hogy Szász Endre festette, de nem vagyok benne biztos!"
  • “Egy hagyatékból származik, nem tudom, hogy eredeti-e."
  • “Nem vagyok szakértő, kérem tekintse meg a képeket és döntse el, hogy valódi-e."

Termék jelentése

A problémás hirdetések kiszűrésében közösségünk segítségére is számítunk.

Ha úgy gondolja, hogy egy hirdetés sérti szabályzatunkat vagy irányelveinket, kattintson a terméklapon található termékjelentés funkcióra vagy jelezze ügyfélszolgálatunknak.

Kérjük vegye figyelembe, hogy a termékjelentés útján beküldött értesítőkre nem válaszolunk. A bejelentést megvizsgáljuk és ha a hirdetés valóban szabálytalan, abban az esetben töröljük a terméket.

Mit tesz a Galéria Savaria?

A Galéria Savaria törölheti a terméket vagy a hirdetés módosítására kérhetjük az eladót, ha úgy gondoljuk, hogy az értékesítésével problémák merülhetnek fel és a tranzakció kellemetlenséggel járhat az eladó vagy a vásárló számára.

Előfordulhat, hogy egy adott termékkategória szakértői csoportja jelenti az általuk problémásnak vélt hirdetéseket moderátorainknak.

Egy termék törlése előtt mindig a közösségünk érdekeit vesszük figyelembe. Ha megítélésünk szerint a termék értékesítése, illetve a tranzakció befejezése kockázatot jelent a közösségünkre nézve, a termék törlése mellett döntünk.

Mivel a Galéria Savaria nem alkalmaz szakértőket, nem veszünk részt termék eredetiségére, valódiságára vonatkozó vitákban.